Le soin autrement : Transformer le refus en opportunité d’accompagnement

Vous faites face à des refus de soin en EHPAD et souhaitez mieux les comprendre et les gérer? Découvrez une formation dynamique qui vous donnera des clés concrètes pour transformer ces situations en opportunités d’accompagnement. À travers des outils interactifs, des mises en situation et des approches bientraitantes, développez vos compétences.

Distinguer les différentes formes de refus de soin
Analyser les causes du refus de soin
Lister des techniques concrètes pour gérer un refus de soin

Pour qui

Aides-soignants, infirmiers et animateurs en EHPAD
Cadres de santé et équipes pluridisciplinaires
Équipes qualité et référents bientraitance

Prérequis

Aucun pré-requis spécifique, formation ouverte aux soignants, IDE, AS et personnel en contact avec les résidents.

Définition et manifestations du refus de soin
Droits des résidents et obligations des soignants
Loi Kouchner 2002, Code de l'Action Sociale et des Familles (CASF)
Recommandations HAS sur la bientraitance et la gestion du refus de soin

Facteurs psychologiques (anxiété, peur, troubles cognitifs)
Facteurs environnementaux (confiance avec le soignant, cadre de vie)
Impact du refus sur la santé et le bien-être du résident

Posture bientraitante et techniques d'accompagnement
Utilisation d'outils de communication (médiation, reformulation, supports visuels)
L'importance de l'équipe pluridisciplinaire et du travail en collaboration avec les aidants

Différentes approches selon le type de refus (actif, passif, intermittent)
Stratégies de contournement et gestion des résistances
Prise en compte des préférences du résident

Collaboration avec l'équipe et les familles
Protocoles internes et bonnes pratiques institutionnelles

Synthèse des apports de la formation
Échanges sur les situations vécues et pistes d'amélioration

Notre équipe pédagogique est pédagogue, bienveillante, dynamique!

Feuilles d'émargements numériques
Stockage des éléments de preuve dans l'espace apprenant Digiforma (photographies des productions de groupe, restitutions collaboratives, supports créés pendant les ateliers, résultats des évaluations, protocole collectif finalisé)
Des activités expérientielles (études de cas, jeux collaboratifs, escape game, ateliers de reformulation, analyses vidéos, analyses vidéos, création d’outils collectifs, élaboration d’un protocole interne)
Évaluation des résultats est progressive et multimodale afin de mesurer : les connaissances, les compétences pratiques, les capacités d’analyse, l’évolution des postures professionnelles)
Évaluation diagnostique (avant et début de formation) : questionnaire pré-formation, quiz interactifs sur Digiforma, recueil des représentations initiales sur le refus de soin, échanges collectifs et tour de table)
Méthodes pédagogiques mobilisées : méthodes expositives, méthodes interrogatives, méthodes actives et participatives, méthodes expérientielles, méthodes ludo-pédagogiques)
Évaluation de la satisfaction et de l’impact en fin de formation : chaque apprenant complète une enquête de satisfaction via Digiforma, un débriefing collectif est réalisé,
Certificat de réalisation de fin de formation

Supports visuels
Ouvrage pédagogique : 40 exercices ludopédagogiques
Vidéo : Avoir le droit de refuser les soins
Guide institutionnel : CNOM-Pratiques de soins non conventionnelles et dérives
Guide HAS 2024 : Bientraitance et gestion des signaux de maltraitance
Guide HAS 2025 : Recueillir le point de vue des personnes âgées atteintes de troubles neurocognitifs modérés à sévères en ESSMS
Référentiel HAS 2022 : Référentiel d'évaluation de la qualité des ESSMS
Supports théoriques et ressources utilisées mis à disposition sur l'extranet LYFE CARE DIGIFORMA de l'apprenant

Taux de satisfaction à chaud : A venir Taux d'accroissement des compétences à chaud : à venir Taux de satisfaction à froid : à venir

Entre 5 et 12 apprenants

1 semaine

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Pour toutes questions, nous contacter. Un référent handicap est à votre disposition pour toutes questions : dga@lyfecare.fr

Résultats de la recherche

Le soin autrement : Transformer le refus en opportunité d’accompagnement

Objectifs de la formation

Profil des bénéficiaires

Contenu de la formation

Équipe pédagogique

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Ressources techniques et pédagogiques

Qualité et satisfaction

Capacité d'accueil

Délai d'accès

Accessibilité