LYFE CARE

Bientraitance et éthique en action - Intervenir avec respect et conscience au domicile

Formation créée le 05/08/2026. Dernière mise à jour le 06/10/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
1 500,00 € Net de TVA
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Bientraitance et éthique en action - Intervenir avec respect et conscience au domicile


Cette formation permet aux professionnels intervenant à domicile de comprendre autrement les principes de bientraitance et d’adopter une posture respectueuse des droits, des choix et du rythme de chaque personne accompagnée. À travers des situations concrètes, des échanges et des outils directement transposables, les participants apprendront à repérer les signaux de maltraitance, à analyser les dilemmes éthiques et à réagir de manière adaptée. Une journée interactive pour sécuriser ses pratiques et renforcer la qualité de l’accompagnement au quotidien.

Objectifs de la formation

  • Développer une culture partagée de la bientraitance et renforcer la capacité des professionnels du domicile à prendre des décisions éthiques, proportionnées et traçables, dans le respect du projet, des droits et du rythme de la personne accompagnée.
  • Identifier les situations du quotidien pouvant générer un risque de maltraitance, repérer les signaux d’alerte et reconnaître les postures bientraitantes adaptées à l’intervention à domicile.
  • Adopter des comportements et un raisonnement éthiques respectant les choix, le consentement, les besoins, l’autonomie et la dignité de la personne accompagnée, y compris en situation complexe.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Cette action peut être commandée par les structures employant, coordonnant ou accompagnant des professionnels intervenant au domicile de personnes âgées, en situation de handicap, malades ou fragilisées : services autonomie à domicile (SAD), services d’aide et d’accompagnement à domicile, services de soins infirmiers à domicile, services polyvalents, structures mandataires ou prestataires, centres communaux ou intercommunaux d’action sociale, associations, collectivités, établissements ou dispositifs organisant des interventions au domicile.
  • Aides à domicile, auxiliaires de vie sociale, accompagnants éducatifs et sociaux et employés à domicile.
  • Aides-soignants, infirmiers et autres professionnels de soin intervenant à domicile.
  • Responsables de secteur, coordinateurs, référents qualité, encadrants de proximité et tuteurs.
  • Tout professionnel ou bénévole amené à repérer, analyser ou transmettre une situation préoccupante concernant une personne majeure vulnérable.
Prérequis
  • Exercer, préparer ou encadrer des interventions au domicile auprès de personnes en situation de vulnérabilité.
  • Comprendre et s’exprimer en français à l’oral afin de participer aux analyses de situations et aux échanges collectifs. Les supports peuvent être explicités ou adaptés selon les besoins identifiés.
  • Aucune connaissance juridique ou formation préalable à la bientraitance n’est exigée. Un recueil des attentes et des besoins d’adaptation est réalisé en amont.

Contenu de la formation

Comprendre la bientraitance et le cadre éthique au domicile
  • Définitions et repères : bientraitance, bienveillance, maltraitance, vulnérabilité et éthique professionnelle.
  • Spécificités du domicile : espace intime, habitudes de vie, équilibre entre sécurité, liberté et autodétermination.
  • Droits de la personne accompagnée : dignité, intégrité, vie privée, consentement, libre choix, participation et confidentialité.
  • Posture professionnelle et relation de confiance : juste distance, écoute, observation et non-jugement.
Repérer les risques et les signaux faibles
  • Facteurs de risque, signaux d’alerte, vigilances fortes et facteurs de protection.
  • Situations à risque dans les actes ordinaires : toilette, repas, mobilité, rythme de vie, communication, argent, isolement et relation avec les proches.
  • Analyse de situations concrètes à l’aide d’une grille structurée : faits observables, contexte, niveau de vigilance, ressources et personnes à mobiliser.
  • Réflexe professionnel : observer, recueillir la parole sans induire, tracer objectivement, transmettre et alerter selon les procédures.
Décider et agir dans les situations complexes
  • Raisonnement éthique face aux tensions entre choix de la personne, sécurité, habitudes, contraintes d’intervention et demandes de l’entourage.
  • Refus d’aide ou de soin, atteinte potentielle à la dignité, consentement fluctuant, troubles cognitifs et décisions difficiles.
  • Repères pour dialoguer, rechercher l’adhésion, ajuster son intervention et solliciter l’équipe ou l’encadrement.
  • Limites du rôle professionnel, devoir de vigilance, transmissions et circuit interne de signalement.
Ancrer la bientraitance dans sa pratique
  • Auto-évaluation des pratiques et identification des points d’appui.
  • Élaboration d’une mini-charte de repères professionnels partagés.
  • Formalisation d’un plan d’action individuel avec un engagement concret et réaliste.

Équipe pédagogique

Formateur disposant d’une expérience du secteur social ou médico-social, de l’accompagnement à domicile et de l’animation de formations professionnelles.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Recueil des besoins du commanditaire et des attentes des participants.
  • Questionnaire ou activité de positionnement diagnostique permettant au formateur d’ajuster les exemples et le niveau des apports.
  • Feuilles d’émargement numériques par demi-journée.
  • Évaluations formatives intégrées aux activités : questionnement oral, analyse de cas, utilisation de la grille de repérage, restitution collective et reformulation des repères professionnels.
  • Évaluation des acquis par quiz et évaluation des compétences en continu à partir d’une situation professionnelle de synthèse.
  • Auto-évaluation de l’atteinte des objectifs et formalisation d’un plan d’action individuel.
  • Questionnaire de satisfaction à chaud.
  • Questionnaire d’évaluation à froid adressé selon les modalités convenues.
  • Évaluation commanditaire permettant d’apprécier la transférabilité, les effets observés et les besoins complémentaires.
  • Certificat de réalisation individuel à l’issue de la formation.
  • Traçabilité des présences, des évaluations et des résultats dans le dossier de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Support pédagogique numérique structuré selon les objectifs de la formation, remis ou mis à disposition des participants.
  • Grille d’analyse des signaux faibles et des facteurs de risque, inspirée des repères HAS : vigilances fortes, signaux d’alerte, facteurs de risque et facteurs de protection.
  • Fiches pratiques : droits et choix de la personne, posture bientraitante, refus d’aide ou de soin, transmission factuelle et conduite à tenir face à une situation préoccupante.
  • Études de cas, mini-cas, quiz, grille d’auto-évaluation, mini-charte de bientraitance et trame de plan d’action individuel.
  • Salle permettant le travail en sous-groupes, ordinateur, vidéoprojecteur ou écran, paperboard et connexion internet si disponible.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants à froid : 100 %. Part des apprenants estimant que la formation accroît leurs compétences : 100 %. Les indicateurs sont communiqués sur la base des données disponibles lors de la dernière consolidation.

Capacité d'accueil

Entre 5 et 12 apprenants

Délai d'accès

1 semaine

Accessibilité

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Les besoins sont étudiés en amont afin de proposer, lorsque cela est possible, les adaptations pédagogiques, matérielles ou organisationnelles nécessaires. Contact référent handicap : dga@lyfecare.fr