Tutorer : Accompagner, transmettre et faire grandir les talents du domicile

Cette formation permet aux futurs tuteurs d'acquérir les méthodes, outils et postures nécessaires pour accompagner efficacement un nouveau professionnel tout au long de son parcours d'intégration.

Organiser et conduire un parcours d'accueil et d'intégration favorisant une prise de poste progressive et sécurisée du nouvel arrivant.
Adopter une posture tutorale adaptée pour transmettre les compétences, accompagner la montée en autonomie et évaluer les acquis du tutoré.

Pour qui

Salariés expérimentés amenés à accompagner un nouvel intervenant, un salarié nouvellement recruté, un alternant ou un apprenti en Service d'Aide à Domicile (SAD).

Prérequis

Exercer une activité professionnelle au sein d'un SAD et disposer d'une expérience significative du métier.

Les enjeux du tutorat dans les services à domicile
Les bénéfices pour : le nouvel embauché, l'apprenti, le service, les bénéficiaires
Les 4 missions clés du tuteur : accompagner la découverte de l'environnement, transmettre les savoir-faire, évaluer les acquis et repérer les besoins, assurer un rôle de relais avec l'équipe et l'encadrement
Les qualités attendues : écoute, bienveillance, exemplarité, patience, disponibilité, feedback régulier, autonomie progressive
Les limites du rôle de tuteur

Les étapes clés de l'intégration : avant l'arrivée, le jour J, la première semaine, le suivi de la période d'essai
Préparer l'arrivée : matériel, documents, présentation de l'équipe, organisation des doublons
Réussir le premier jour : créer un climat de confiance, présenter l'organisation, donner les repères essentiels, lancer l'accompagnement tutoral
Organiser les temps de doublon et d'observation terrain
Les outils de suivi : planning d'intégration, livret d'accueil, entretiens de suivi, rapport d'étonnement

Les principes de l'apprentissage chez l'adulte (andragogie)
Les besoins spécifiques des apprenants adultes : utilité, autonomie, expérience, motivation
Les 4 piliers de l'apprentissage : attention, engagement actif, retour sur erreur, consolidation
Les méthodes de transmission sur le terrain ; démontrer, expliquer, faire faire, observer, débriefer
Adapter son accompagnement selon le profil : débutant, salarié expérimenté, alternant, personne en reconversion

Observer objectivement les pratiques
Donner un feedback constructif
Valoriser les réussites
Gérer les erreurs comme opportunités d'apprentissage
Identifier les besoins de renforcement
Conduire un entretien de suivi
Utiliser les outils d'évaluation du parcours d'intégration
Participer à l'amélioration continue du dispositif tutoral

Une équipe de professionnelle et engagée.

Au démarrage de la formation : Recueil des attentes des participants, questionnaire de positionnement permettant d'identifier les connaissances et expériences préalables en matière d'accompagnement de nouveaux salariés, alternants ou apprentis, tour de table des situations tutorales rencontrées au sein du service.
Pendant la formation : Feuilles d'émargement numériques permettant d'attester de la présence des participants tout au long de la formation. Évaluation continue des acquis à travers des quiz, études de cas, travaux de groupe et mises en situation professionnelles. Observation des participants lors des exercices de transmission de compétences, de conduite d'entretiens tutoraux et d'accompagnement à la montée en autonomie. Débriefings collectifs permettant de mesurer la compréhension des notions abordées et leur transférabilité dans les situations professionnelles rencontrées en service à domicile.
En fin de formation : Évaluation des acquis par un questionnaire de type QCM et/ou Vrai/Faux. Résolution d'une étude de cas portant sur l'accompagnement d'un nouvel intervenant, salarié ou apprenti. Auto-évaluation des compétences tutorales développées au cours de la formation. Élaboration d'un plan d'actions individuel favorisant le transfert des acquis en situation de travail.
Complétude des évaluations des acquis par rapport aux objectifs pédagogiques dans Digiforma.
Évaluation de satisfaction à chaud et à froid auprès des apprenants et du commanditaire.
Certificat de réalisation de formation.

Références réglementaires et institutionnelles : Code du travail relatif au tutorat, à l'apprentissage et à l'alternance. Guide gouvernemental « Rôle et missions du maître d'apprentissage ou du tuteur ». Références légales issues de Légifrance sur le tutorat et l'apprentissage.
Guides et recommandations sur le tutorat : AKTO – Qu'est-ce qu'un tuteur ou un maître d'apprentissage ? Guide pratique du tuteur et du maître d'apprentissage (AKTO). Intégrer et accompagner l'apprenti dans l'entreprise (DREETS Nouvelle-Aquitaine / OPCO EP / AKTO / Atlas)
Ressources sur l'intégration et l'adaptation à l'emploi : Recommandations de bonnes pratiques professionnelles ANESM.
Ressources spécifiques au secteur de l'aide à domicile : Comprendre le rôle du tuteur dans l'aide à domicile. Accueillir, intégrer et suivre un nouvel intervenant. Transmettre ses compétences et partager son savoir. Maîtriser la posture et la communication du tuteur.
Ressources pédagogiques et andragogiques : Tableau de synthèse sur l'alignement pédagogique.
L'ensemble des ressources pédagogiques est mis à disposition des apprenants après la formation sur leur extranet DIGIFORMA.

Entre 5 et 12 apprenants

1 semaine

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Pour toutes questions, nous contacter. Un référent handicap est à votre disposition pour toutes questions : dga@lyfecare.fr

Résultats de la recherche

Tutorer : Accompagner, transmettre et faire grandir les talents du domicile

Objectifs de la formation

Profil des bénéficiaires

Contenu de la formation

Équipe pédagogique

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Ressources techniques et pédagogiques

Capacité d'accueil

Délai d'accès

Accessibilité