LYFE CARE

Prévenir l'isolement et préserver l'autonomie - Repérer et agir auprès de tous les résidents

Formation créée le 17/09/2026. Dernière mise à jour le 19/10/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
1 500,00 € Net de TVA
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Prévenir l'isolement et préserver l'autonomie - Repérer et agir auprès de tous les résidents


Objectifs de la formation

  • Repérer les signes, les formes et les facteurs de risque d'isolement en tenant compte de la diversité des publics et de leurs parcours.
  • Agir de manière adaptée et coordonnée pour soutenir le lien social, la participation et l'autonomie, dans le respect des choix de la personne.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tous les salariés intervenant auprès des résidents ou contribuant à leur cadre de vie : équipes éducatives et sociales, animation, accueil, hôtellerie, restauration, entretien, administration, encadrement et autres professionnels concernés.
Prérequis
  • Aucun prérequis de diplôme ou de fonction. Exercer au sein de la Villa Saint Camille ou intervenir régulièrement auprès des publics accueillis.

Contenu de la formation

Objectif 1 : Repérer les signes, les formes et les facteurs de risque d'isolement
  • Faire la différence entre solitude choisie, isolement relationnel, isolement social, retrait, exclusion et rupture de lien.
  • Comprendre qu'une personne peut être isolée au sein d'un lieu collectif ou, à l'inverse, vivre seule sans souffrir d'isolement.
  • Repérer les signes observables et les signaux faibles : retrait inhabituel, baisse de participation, rupture des habitudes, changement de comportement ou d'apparence, repas évités, perte d'intérêt, irritabilité, fatigue, plaintes somatiques, discours de dévalorisation, difficultés à demander de l'aide.
  • Identifier les facteurs de risque individuels, relationnels, environnementaux et institutionnels : deuil, séparation, mobilité réduite, déficits sensoriels, maladie, troubles neurocognitifs ou psychiques, addictions, précarité, barrières linguistiques ou numériques, stigmatisation, conflits, éloignement des proches, rupture des droits et transitions de parcours.
  • Reconnaître les facteurs de protection : relations de confiance, sentiment d'utilité, choix, repères, activités signifiantes, accessibilité des espaces, continuité des liens, entraide et participation à la vie collective.
  • Observer sans étiqueter : distinguer faits, hypothèses et interprétations ; prendre en compte la parole, le refus, les habitudes et les modes de communication de la personne.
Activités interactives de la matinée
  • Nuage d'idées puis tri collectif : solitude, isolement ou exclusion?
  • Cartographie des publics, des moments et des lieux où l'isolement peut apparaître à la Villa Saint Camille.
  • Atelier Signaux faibles : analyse de vignettes courtes issues de la résidence seniors, du CHRS, de la pension de famille et des espaces communs.
  • Construction d'une grille commune Repérer sans interpréter : faits observés, changements, parole de la personne, ressources et points de vigilance.
  • Quiz intermédiaire de 5 questions Vrai ou Faux, suivi de la correction immédiate.
Objectif 2 : Agir de manière adaptée et coordonnée
  • Entrer en relation avec tact : aller vers sans envahir, choisir le bon moment, créer un cadre de confiance et adapter sa communication.
  • Recueillir le point de vue et les préférences de la personne ; soutenir son pouvoir d'agir, y compris lorsque la communication est difficile ou que les capacités fluctuent.
  • Respecter le droit au retrait et rechercher l'adhésion : ne pas confondre prévention de l'isolement et participation obligatoire.
  • Mobiliser les capacités et les centres d'intérêt : partir de ce qui compte pour la personne, proposer des choix accessibles et valoriser les rôles sociaux.
  • Agir sur l'environnement : accueil des nouveaux résidents, repas, espaces de circulation, activités, accès au numérique, information, mobilité et liens avec l'extérieur.
  • S'appuyer sur les ressources du vivre ensemble : pair-aidance, entraide intergénérationnelle, petits collectifs, participation des résidents et partenariats de proximité.
  • Transmettre une alerte utile : décrire les faits, préciser l'évolution, tracer selon les procédures, partager dans le respect de la confidentialité et solliciter le bon interlocuteur.
  • Construire une réponse graduée et coordonnée : maintenir le lien, proposer, adapter, réévaluer et inscrire les actions pertinentes dans le projet d'accompagnement.
Activités interactives de l'après-midi
  • World Café en trois tables : aller vers sans contraindre ; préserver l'autonomie ; créer du lien dans les temps ordinaires.
  • Étude de cas fil rouge avec grille d'analyse : faits, risques, ressources, souhaits, action immédiate, relais et réévaluation.
  • Défi collectif : imaginer des micro-actions réalistes pour les différents espaces et métiers de la Villa.
  • Élaboration d'un plan d'action d'équipe comportant trois engagements opérationnels.
  • Quiz final de 5 questions Vrai ou Faux avec correction immédiate, puis évaluation des compétences et plan d'action individuel.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Avant et au démarrage : questionnaire de positionnement, recueil des attentes et échange sur les situations d'isolement rencontrées dans les différents dispositifs.
  • Pendant la formation : feuilles d'émargement numériques ; observations des productions ; questions orales ; deux quiz de 5 questions Vrai ou Faux, associés aux deux objectifs et corrigés immédiatement ; étude de cas et grille d'analyse renseignée en sous-groupe.
  • En fin de formation : évaluation des compétences par le formateur dans Digiforma ; vérification de la capacité à repérer les signes et facteurs de risque, puis à agir de manière respectueuse, graduée et coordonnée ; auto-évaluation ; plan d'action individuel.
  • Après la formation : évaluation de satisfaction à chaud et à froid des apprenants ; évaluation du commanditaire ; mesure de la transférabilité des acquis et des actions engagées.
  • Certificat de réalisation de fin de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Diaporama pédagogique, paperboard, post-it, cartes-situations, mini-cas professionnels et étude de cas fil rouge.
  • Grille Repérer sans interpréter, grille d'analyse d'une situation d'isolement et fiche réflexe Observer Dialoguer Transmettre Agir Réévaluer.
  • Références institutionnelles : Manuel d'évaluation de la qualité des ESSMS, HAS, actualisé en juillet 2025 ; guide HAS sur le recueil du point de vue des personnes âgées présentant des troubles neurocognitifs, novembre 2025 ; Stratégie nationale maladies neurodégénératives 2025-2030 ; fiche pratique relative aux CHRS, mai 2021 ; projet et informations institutionnelles de la Villa Saint Camille.
  • Les contenus et ressources pédagogiques sont mis à disposition des apprenants après la formation sur leur extranet Digiforma.

Qualité et satisfaction

Satisfaction à chaud : À venir. Accroissement des compétences à chaud : À venir. Satisfaction à froid : À venir.

Capacité d'accueil

Entre 5 et 12 apprenants

Délai d'accès

1 semaine

Accessibilité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Les besoins d'adaptation sont étudiés en amont avec le commanditaire. Référent handicap : dga@lyfecare.fr